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    FAQ

    Question sur les paiements ?

    Votre site indique un paiement via paypal, ais-je besoin d'un compte paypal pour cela ?

    Réponse :

    Non. Vous n'avez pas besoin d'un compte paypal. Lors de la procédure de passage de commande, vous pouvez choisir soit d'indiquer vos coordonnées paypal et de payer depuis votre compte paypal, soit de payer directement par carte bancaire. 'Le Paradis de Jaden' a choisi un paiement via paypal pour des raisons de sécurité. Vous ne nous donnez aucune information concernant vos coordonnées bancaire.

    Paypal est un site sécurisé reconnu pour son sérieux et qui gère vos informations bancaire et le passage des demande de paiement sur votre carte avec une grande précaution.

    Lorsque je paye, comment puis-je être garantie que mes produits me seront bien expédiés ?

    Réponse :

    Toutes nos expéditions ont un numéro de suivi qui vous permet de suivre l'acheminement de vos produits. Le débit de votre carte bancaire sera confirmé lors de l'expédition de vos produits, lors de la commande, nous faisons une réservation du montant. Afin de vous permettre de suivre ces opérations, nous confirmons toujours par courrier électronique l'expédition.

     

    Question sur les livraisons ?

    Quel est votre délai d'expédition ?

    Réponse :

    Le délai d'expédition est de 3 jour ouvrés maximum pour tous les articles en stock. La pluppart des commandes sont expédiées sous 1 jour. Les commandes passées avant 14h00 sont généralement (90 % des cas) expédiées le jour même. Tous les articles que vous voyez sur notre site sont en stock. 

     

    Comment puis-je savoir qu'un article est en stock ?

    Réponse :

    Tous les articles visibles sur notre site sont en stock. Si un article n'est pas en stock, vous ne pouvez pas le commander sur notre site.

     

    Question sur le Site ?

    Votre site paraît austère, pas d'animation, pas de banière de publicité, pourquoi  ?

    Réponse :

    Nous consacrons tous nos efforts à vous apporter les articles au meilleur prix. Pour cela, nous avons décider d'investir au maximum dans la capacité de vous amener les meilleurs produits au meilleurs prix, sans les apparats inutiles et coûteux.

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